Q&A
よくある質問
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リフォームの相談や見積もりは無料ですか?
はい、無料です。
現地調査・ご要望のヒアリング・お見積もりの作成までは料金をいただいておりません。まずはお気軽にご相談ください。 -
まだ具体的にやりたいことが決まっていないのですが、相談しても大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。
「どこをどう直せば良いかわからない」「予算の目安が知りたい」といった段階でも問題ありません。担当スタッフが、ご希望や暮らし方を伺いながら最適なご提案をいたします。 -
工事期間はどのくらいかかりますか?
内容によって異なります。
例えば、トイレ交換なら半日〜1日、キッチンリフォームは3〜5日、全面リフォームは1〜2か月ほどが目安です。事前にスケジュールをご案内し、無理のないように進めていきます。 -
住みながら工事できますか?
多くの工事は可能です。
ただし、水回りが数日間使えなくなるケースや、安全の確保が難しい工事の場合は、一時的に仮住まいをお願いすることもあります。事前にしっかりご説明いたします。 -
工事中の近隣への対応はしてもらえますか?
はい、当社で対応いたします。
着工前のご挨拶や工事中の配慮、騒音・振動が出る作業のご説明など、丁寧に対応いたしますのでご安心ください。 -
アフターサービスや保証はありますか?
工事内容に応じた保証をご用意しています。
設備機器にはメーカー保証がつき、工事部分についても自社の保証制度を設けています。詳しい内容は担当よりご説明いたします。 -
小さな修理・交換だけの依頼もお願いできますか?
はい、喜んで承ります。
水栓の交換やドアの調整など、ちょっとした工事でもお気軽にご相談ください。 -
追加費用がかかることはありますか?
事前にご説明した内容以外の追加費用はありません。
ただし、解体して初めてわかる不具合があった場合などは、必ず理由と費用を説明し、ご納得いただいてから進めます。 -
リフォーム補助金は適用できますか?
お住まいの市(小千谷市・長岡市・十日町市・魚沼市・南魚沼市)や、工事内容によって補助金が利用できる場合があります。
たとえば「省エネ改修」「バリアフリー工事」「耐震補強」などは対象になることが多いです。制度は市ごとに内容や募集時期が異なりますので、詳しくはスタッフが最新情報を確認し、ご案内いたします。
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他のリフォーム会社とは何が違うのですか?
私たちは、注文住宅着工棟数 新潟県No.1の「ハーバーハウス」グループの一員です。
そのため、一般的なリフォーム会社とは異なり、家づくりのプロとして培った技術力・提案力・安心感をご提供できることが最大の特徴です。具体的には、
1.グループ全体のスケールメリットによる安心価格
2.新築で培った高い施工技術
3.設計士・インテリアコーディネーターによる、センスある空間提案
4.住宅会社ならではの構造知識にもとづく、安心・安全な施工
といった “ワンランク上の満足度” を感じていただける体制を整えています。小さな修理から大規模リノベーションまで、住まいのことなら何でもお任せいただけます。